Kontaktinformationen
KONTAKT
Wir sind für Sie da.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu Rücksendungen, Rückerstattungen, Produkten oder zu anderen Anliegen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Unser Ziel ist es, jedem Kunden schnellen, professionellen und freundlichen Support zu bieten.
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# KUNDENSERVICE
📧 kontakt@aurevonaofc.com
Telefon
📞 +1 (307) 309-8479
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SERVICEZEITEN DES KUNDENSERVICE
Montag – Freitag
9:00 – 18:00 Uhr (Mountain Time)
Samstag – Sonntag
Eingeschränkter Support
E-Mails können jederzeit gesendet werden. Wir antworten so schnell wie möglich während unserer Geschäftszeiten.
Unsere übliche Antwortzeit beträgt 1–2 Werktage
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BEVOR SIE UNS KONTAKTIEREN
Damit wir Ihnen schneller helfen können, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Bestellnummer
- Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Diese Angaben helfen uns dabei, Ihre Bestellung schneller zu finden und Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten.
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HILFE BEI BESTELLUNGEN
Wir unterstützen Sie gerne bei:
- Bestellstatus
- Versandupdates
- Informationen zur Sendungsverfolgung
- Fragen zur Lieferung
- Rücksendungen und Umtausch
- Rückerstattungsanfragen
- Beschädigten, mangelhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Produkten
- Produktinformationen
- Fragen zu Inhaltsstoffen und Anwendungshinweisen
- Fragen zur Zahlung
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RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.
Nachdem Ihre Anfrage geprüft wurde, stellen wir Ihnen Folgendes zur Verfügung:
- Rückgabeanweisungen
- Die autorisierte Rücksendeadresse
- Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder eine andere genehmigte Rücksendemöglichkeit, sofern zutreffend
Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Genehmigung zurück.
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FRAGEN ZUM VERSAND
Benötigen Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung?
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
Unser Team prüft Ihre Sendung und stellt Ihnen die aktuell verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung bereit.
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BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE BESTELLUNGEN
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder falsch bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie unter den Umständen angemessen möglich.
Um die Bearbeitung zu beschleunigen, senden Sie bitte:
- Ihre Bestellnummer
- Fotos des Produkts
- Fotos der Verpackung
- Fotos des Versandetiketts
Wir prüfen Ihre Anfrage und bieten Ihnen eine angemessene Lösung gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie und den geltenden Verbraucherrechten an.
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UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
Handelsname
Aurevona
Betrieben von
Stratton Digital LLC
Registrierte Postanschrift
30 N Gould St, Suite R
Sheridan, WY 82801
United States
Website
https://aurevonaofc.com
kontakt@aurevonaofc.com
Telefon
+1 (307) 309-8479
Bitte beachten Sie, dass dies unsere registrierte Geschäftsanschrift ist und **keine Rücksendeadresse.
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Ihnen die korrekten autorisierten Rückgabeanweisungen bereitstellen können.
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BENÖTIGEN SIE WEITERE INFORMATIONEN?
Weitere Informationen finden Sie auch in unseren Richtlinien:
- Versandrichtlinie
- Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
- Datenschutzrichtlinie
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Rechtlicher Hinweis / Impressum
Diese Seiten enthalten ausführliche Informationen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Ihren Rechten als Kunde.
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VIELEN DANK
Vielen Dank, dass Sie sich für Aurevona entschieden haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und setzen uns dafür ein, Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis und einen zuverlässigen, schnellen Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.